Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

G&G Resources s.r.o., IČO: 26847957, DIČ: CZ26847957, se sídlem Teslova 1129/2B, 702 00 Ostrava - Přívoz, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 50337 (dále jen “Správce”).

Kontakt: dominik.gucky@gmail.com, tel: +420 111 111 111

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelné)
• Název společnosti (volitelné)
• IČO a DIČ (u podnikatelů)
• Fakturační a dodací adresa (u závazné objednávky)
• Přílohy připojené k poptávce (nahrané soubory)
• Obsah vaší zprávy / poptávky
• IP adresa a technické údaje (cookies, analytika)
• Údaje marketingové atribuce: zdroj návštěvy (UTM parametry), odkazující stránka (referrer) a vstupní stránka (landing) - na základě oprávněného zájmu vyhodnocovat, které kanály přivádějí poptávky
• Údaje z poptávek přes AI agenta / API (e-mail, firma, poptávané produkty a množství)

3. Účel zpracování

• Odpověď na poptávku: zpracování na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) a oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Příprava obchodní nabídky: zpracování za účelem plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Analytika návštěvnosti: PostHog (data uložená v EU) pro měření a zlepšení webových stránek, aktivováno na základě vašeho souhlasu
• Marketingová atribuce: vyhodnocení zdroje návštěv (UTM, referrer, vstupní stránka) na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Měření reklamy: Google Analytics, Google Ads a Seznam Sklik pro měření návštěvnosti a účinnosti reklamních kampaní, aktivováno pouze na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Doba uchovávání

Osobní údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu 3 let od posledního kontaktu, případně do odvolání vašeho souhlasu. Analytická data jsou anonymizována po 14 měsících.

5. Příjemci údajů

Vaše údaje mohou být předány:

• Supabase (databáze, region EU - Frankfurt): uložení dat z poptávkového formuláře. Data jsou zpracovávána a uložena v Evropské unii (eu-central-1), bez přenosu do třetí země.
• Resend Inc. (USA): odeslání potvrzovacího e-mailu a interní notifikace o poptávce. Přenos do USA je zajištěn standardními smluvními doložkami (SCC) dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR.
• PostHog (EU): analytika návštěvnosti, data zpracovávána a uložena v Evropské unii, pouze při vašem souhlasu
• Google Ireland Ltd. (EU / USA): Google Analytics, Google Ads a Google Tag Manager pro měření návštěvnosti a reklamy, pouze při vašem souhlasu. Google LLC je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).
• Seznam.cz, a.s. (Česká republika, EU): reklamní systém Sklik pro měření konverzí a cílení reklamy, pouze při vašem souhlasu. Data jsou zpracovávána v Evropské unii.
• Vercel Inc. (USA): hosting webových stránek. Vercel je certifikován v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

Vlastní statistiku provozu (anonymní záznam událostí na webu) provozujeme na vlastní infrastruktuře a nepředáváme ji třetí straně k jiným účelům. Před udělením nebo odmítnutím souhlasu s cookies zaznamenáváme pouze zcela anonymní událost (název události, stránka, jazyk) bez jakéhokoli identifikátoru relace. Po odmítnutí cookies se tato statistika nesbírá.

Data z formuláře (Supabase) i analytika návštěvnosti (PostHog) jsou zpracovávány v Evropské unii. U zpracovatelů se sídlem v USA je mechanismus přenosu uveden u každého zvlášť: Resend - standardní smluvní doložky (SCC) dle čl. 46 odst. 2 písm. c) GDPR; Vercel a Google - EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF).

6. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů (“právo být zapomenut”)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas se zpracováním
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na kontaktní adresu správce uvedenou v zápatí webu. Na žádost odpovíme nejpozději do jednoho měsíce od jejího obdržení. Uplatnění práv je bezplatné.

7. Cookies

Tento web používá analytické a reklamní nástroje pro měření návštěvnosti, zlepšení služeb a vyhodnocení účinnosti reklamních kampaní. Všechny tyto nástroje se aktivují pouze s vaším výslovným souhlasem (Google Consent Mode v2). Bez souhlasu sbíráme jen zcela anonymní statistiku provozu bez cookies.

Používané nástroje a úložiště:

• PostHog (EU): analytika návštěvnosti, ukládá cookies pro rozpoznání relace, data zpracovávána v Evropské unii, jen po vašem souhlasu
• Google Analytics 4 a Google Tag Manager: měření návštěvnosti a chování na webu, aktivováno pouze po vašem souhlasu
• Google Ads: měření konverzí a remarketing pro reklamní kampaně, aktivováno pouze po vašem souhlasu
• Seznam Sklik: měření konverzí a cílení reklamy v síti Seznam.cz, aktivováno pouze po vašem souhlasu
• Vlastní statistika provozu: anonymní záznam událostí (zobrazení stránky, kliknutí na kontakt) na naší vlastní infrastruktuře. Bez vašeho souhlasu neukládáme identifikátor relace; po odmítnutí cookies se tato statistika nesbírá
• cookie-consent: uložení vaší volby ohledně cookies (localStorage), bez expirace
• Technické měření výkonu: anonymní rychlostní metriky (načítání stránky) bez cookies a bez identifikátoru relace

Sledujeme anonymizované události jako zobrazení stránek, kliknutí na kontaktní údaje a hloubku scrollování pro zlepšení uživatelského zážitku.

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit kliknutím na “Nastavení cookies” v patičce webu.

8. Zabezpečení

Vaše osobní údaje chráníme pomocí šifrovaného přenosu (HTTPS), zabezpečených databází a přístupu pouze oprávněných osob.